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Actualités e-mailings

  • E-mailings : Site marchand et centre de contact multicanal
    La gestion de la relation clients est propice à la découverte de toutes sortes d’activités très différentes mais qui sont liées par le même besoin : celui d’externaliser leur gestion de la relation clients en utilisant par exemple les centres de contact multicanal. Aujourd’hui nous allons nous intéresser à une activité qui dével
  • E-mailings : Prospecter....ou "comment trouver de nouveaux clients" ?
    Si l'on cherche l'étymologie du mot "prospection", cela nous ramène à la conquête de l'Ouest et à la "recherche de gisements". Mais ce terme renvoie également aux mots latin "prospectare" et anglais "to prospect", qui, tous deux, signifient "regarder en avant, regarder au loin". Deux façons intéressantes d'envisager sa prospection commerc